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Appuyer sur les touches haut et retour de votre télécommande Appuyez simultanément sur les touches haut et retour pendant environ 10s jusqu'à ce … Voici comment relancer votre installation et régler le problème. Avoir allumé votre télévision. Quelqu'un est il en mesure de m'aider? Patientez jusqu'au retour en mode veille et le retour de l'heure. Qui dois-je contacter en cas de problème technique lors de l'utilisation du Décodeur TV UHD d'Orange ? Perte du son Dolby Digital En attendant la résolution, pouvez-vous essayer de modifier la langue dans le menu général du décodeur "Orange et moi" et me dire si les dialogues sont en VO par défaut sur CANAL+ Séries ? J'ai la Livebox Fibre Orange et 2 décodeurs TV et Orbi RBK53 : 1 décodeur TV cablé et 1 décodeur TV en Wifi. Je vous prie de nous excuser pour la gêne occasionnée. L'afficheur de votre décodeur indique init. En réponse à FoxJuliet. Patientez jusqu'au retour en mode veille et le retour de l'heure. Puis rallumez la TV et ensuite le décodeur. Il n'y pas de signal TV . Avoir positionné votre téléviseur sur l'entrée HDMI correspondant à celle où votre décodeur est branché. Idéalement, il vaut mieux privilégier un branchement électrique de votre Livebox et de votre décodeur sur deux prises électriques murales distinctes.Si la configuration de votre installation électrique ne le permet pas et nécessite l'utilisation d'une multi-prise, nous vous conseillons de brancher électriquement votre Livebox sur la première prise (la plus proche de la prise murale) et votre décodeur sur la deuxième.Nous vous conseillons, également, de ne pas brancher électriquement d'autres équipements sur cette même multi-prise, afin de limiter les potentielles interférences électro-magnétiques qui pourraient influer sur la qualité de vos services. Modifier; Supprimer; sebastien33470 sebastien33470 Niveau 0 11 / 100 Même pas le temps d'utiliser la télécommande (qui ne sert d'ailleurs qu'à faire apparaître l'assistance sur la télé ou pour sélectionner quand le décodeur a redémarré après avoir été éteint ou réinitialisé). Vérifier si des incidents sont en cours sur le site de suivis des incidents Orange. Grâce à l'Assistance Orange, découvrez comment installer votre décodeur TV4 en Wi-Fi avec votre Livebox 4. Décodeur Samsung (UHD87/90) : redémarrer votre décodeur Vous rencontrez un problème avec la TV d'Orange. Le redémarrage de votre décodeur va résoudre votre problème TV. Si vous souhaitez une aide à l'utilisation de votre nouveau décodeur ou si vous rencontrez un dysfonctionnement lié au matériel, nous vous invitons à consulter/contacter l' Assistance Orange. Le décodeur TV Orange est compatible 3D, mais Orange ne diffuse pas encore de programme en 3D. Patientez quelques instants pour vérifier si le problème de fonctionnement est résolu. Les étapes à suivre pour réinitialiser le décodeur Orange. En allumant le décodeur tv un message m'indiquant "votre décodeur tv ne semble pas connecté à votre livebox" avec message d'erreur : S01. Si le problème persiste, contactez-nous au 5000, options [4][4]. Débranchez électriquement votre Livebox. Un problème persiste depuis quelques mois déjà. Rallumez votre décodeur en appuyant sur le bouton. TV d'Orange : dépanner votre décodeur. Pour configurer un Home Cinema HDMI, utiliser le paramètre HDMI > Conversion Audio : default (PCM) ou avancé (Dolby Digital). Orange : Problème TV [Fermé] Signaler. Si le problème persiste en branchant le décodeur à l'entrée HDMI de la TV, utilisez un câble péritel. Attendez que le voyant internet soit allumé fixe selon votre Livebox. Il peut arriver que le code erreur W27 s'affiche sur votre écran de TV si vous possédez un décodeur TV avec votre Livebox Orange. Je confirme que si Orbi est en mode AP point d'accès, le décodeur TV Orange peut se connecter en WIFI au Orbi. Les voyants de votre Livebox clignotent pendant environ deux minutes. Un problème technique a été rencontré. Lorsque le disque dur intégré au décodeur TV Orange rencontre un problème, le code erreur E01 peut s'afficher à l'écran. Suite à un changement de Forfait Fibre chez Orange, j'en ai profiter pour changer tout le matériel gratuitement, à savoir 1 Livebox 4 pour 1 Livebox 5 et 1 Décodeur TV 4 pour le tout dernier Décodeur UHD. Les box internet Orange, les Livebox et Livebox Up, incluent chacune un décodeur TV dans leur offre. Sujet: « problème de réception suite au changement de ma livebox et de mon décodeur orange ... Depuis le changement de là box et du décodeur tv d’orange , j’ai le même problème mais pas d’accès du tout au service canal+ merci. Vous pouvez désactiver le Wifi de votre box Orange. Si vous utilisez des Liveplug, débranchez-les puis rebranchez-les. On ne peut vraiment pas compter sur cette application surtout lorsqu'on est en vacances... 1 Compliment Partager. L'image se coupe et ma tv indique "pas de signal sur hdmi1" comme si la box n'était plus du tout connectée. Eteignez le décodeur et la TV. renplg15 Messages postés 9 Date d'inscription vendredi 26 décembre 2008 Statut ... soit une image fixe , dans ce cas , je coupais l'alim du décodeur et relançais le tout , soit une pixelisation pendant un programme télé . Si le problème persiste, contactez le service clients. si votre télécommande ne fonctionne toujours pas sur l'interface Orange de la TV, passez à l'étape 2. Vous possédez la TV d'Orange et vous avez un problème avec votre décodeur comme un écran noir, l'affichage de l'heure erroné... Voici la marche à suivre pour redémarrer votre installation.Si vous souhaitez être appelé par un conseiller, cliquez sur la vignette … Si vous avez une télécommande blanche, appuyez sur les touches bleue, puis jaune, puis à nouveau bleue Si vous avez une télécommande noire, appuyer sur la touche P - du décodeur Orange jusqu'à l'apparition du menu sur la télé (environ 5 secondes). Vous pouvez posséder un autre décodeur, la marche à suivre est identique. Même problème en branchant sur les 3 autres ports HDMI et je n'ai pas Redémarrez électriquement votre décodeur à l'aide de son bouton marche/arrêt situé sur le côté. Éteindre votre décodeur Éteignez électriquement votre décodeur à l'aide du bouton marche/arrêt situé sur la face arrière. Pour réinitialiser le décodeur TV Orange, vous devez procéder ainsi :. L'afficheur de votre décodeur indique init. Redémarrez votre décodeur avec le bouton on/off situé à l'arrière du décodeur. Ecran noir partiel (le menu du décodeur et les bandeaux de zapping sont visibles) Si le problème apparaît sur toutes les chaînes TV, redémarrez votre décodeur avec le bouton on/off situé à l'arrière. Installez votre décodeur TV en toute simplicitéPour en savoir plus, allez sur http://www.uc-orange.com/usages/livebox/ Vérifiez si tous les câbles sont bien branchés, particulièrement le câble coaxial (RF IN) entre le décodeur TV et la prise murale. Débranchez votre décodeur TV de la prise murale, attendez une minute et rebranchez-le. Grâce à l'Assistance Orange, découvrez comment appairer la télécommande de votre décodeur TV4. Lorsque celui-ci rencontre un problème, il affiche un code erreur. Vérifier les branchements de votre installation. Rallumez votre décodeur en appuyant sur le bouton marche/arrêt. Problème décodeur tv https://www.orange.be/fr/support/assistance-technique/tv/que-faire-si-votre-decodeur-tv-ne-fonctionn... Voici que faire si votre décodeur TN ne fonctionne pas, c es très efficaces comme explication sa évite de passer 2h au téléphone avec le services techniques Veuillez réessayer ultérieurement. Tester et dépanner vos services TV par ADSL ou Fibre. Répondre. Voila mon problème, lors de l'installation et de la configuration de mon décodeur celui ci boot puis s'initialise, au retour en veille l'heure ne s'affiche pas. Vous avez la TV d'Orange et votre décodeur présente des dysfonctionnements. Appuyez sur la touche mise en veille/sortie de veille de votre télécommande pour rallumer votre décodeur. Tester et dépanner vos services TV par satellite. Pour filtrer les réponses, sélectionnez le décodeur TV concerné, Problème avec la vidéo à la demande (VOD) et le replay, Problème avec la TV sur mobile / PC / console, Tester et dépanner vos services TV par ADSL ou Fibre, Tester et dépanner vos services TV par satellite, Décodeur Livebox Play : problèmes identifiés et perspectives de correction, Décodeur Livebox Play : réinitialiser votre décodeur, Décodeurs Sagem slim (UHD 86/87/90) et Samsung UHD 87/90 : réinitialiser votre décodeur, Dysfonctionnement sur votre ligne : les conditions d’intervention et de facturation, Matériel : changer de Livebox ou de décodeur en cas de panne, Décodeur TV 4 : réinitialiser votre décodeur, Décodeur Livebox Play : vérifier les branchements HDMI, Décodeur Livebox Play : reconnaître une chaîne HD, TV d'Orange par satellite : vérifier vos branchements, Décodeur Play et UHD 86/87/90 : vérifier la carte d'accès, Décodeur Livebox Play : mise à jour février 2017, Décodeur UHD 86/87/90 : vérifier vos branchements, Décodeur Livebox Play : vérifier vos branchements, Décodeur TV 4 : vérifier vos branchements, Décodeur UHD 90 : problèmes identifiés et perspectives de correction, Décodeur Livebox Play (menu d'accueil blanc) : réinitialiser votre décodeur, Décodeur Livebox Play : vérifier la version logicielle et le déroulement de la mise à jour, Décodeur Livebox Play (menu d'accueil blanc) : mise à jour du décodeur TV, Décodeur Livebox Play (menu d'accueil blanc) : reconnaître une chaîne HD, Décodeur Livebox Play (menu d'accueil blanc) : résoudre un problème de format d'image, Décodeur TV4 DROM : problèmes identifiés et perspectives de correction, Décodeur TV UHD : redémarrer votre installation, Nouveau décodeur TV UHD : problèmes connus et perspectives de correction, Décodeur TV UHD : vérifier la version logicielle de votre décodeur, Décodeur TV UHD : changer votre résolution HDMI, Décodeur TV UHD : débrancher votre décodeur, Décodeur TV UHD : vérifier vos branchements, Décodeur TV UHD : redémarrer votre décodeur, Décodeur TV UHD : vérifier l'installation, Nouveau décodeur TV UHD : réinitialiser votre décodeur, Décodeur TV UHD : reconnaître une chaîne HD, Décodeur TV UHD : accéder au menu maintenance, La Clé TV 2 : problèmes identifiés et perspectives de correction, Décodeur TV d'Orange : rubrique Nouveautés, Décodeur TV d'Orange : relancer votre décodeur TV, Incident, panne, problème : tester votre ligne, Décodeur TV 4 (accueil noir) : vérifier la version logicielle de votre décodeur, Décodeur TV UHD (accueil noir) : vérifier la version logicielle de votre décodeur, Décodeur TV d'Orange (accueil noir) : reconnaître une chaîne HD, Tester votre Livebox ou votre décodeur TV sur une borne libre-service en boutique. Il s'agit d'un bug dans l'univers Orange. Redémarrez votre décodeur. Réinitialiser votre décodeur TV. Malheureusement, je rencontre aussi un problème avec le nouveau Décodeur Orange UHD. Merci d'avance, Lucas App Orange TV ne trouve pas son décodeur RÉSOLU Bonjour, La ... Il est temps que quelqu'un s'attache réellement à ce problème. Pour connecter un Home Cinema via un câble optique : utilisez le paramètre Audio > Sortie S/PDIF (Stéréo ou Dolby Digital). Résolu : Bonjour Depuis que je suis abonné chez Orange (environ 6 mois) j'ai des problèmes avec le décodeur tv. Problème installation et configuration du décodeur TV UHD 86 [Résolu] Bonjour à toutes et à tous. Voici comment le résoudre. ... J'ai de gros problèmes depuis que j'ai la TV orange. J'ai remonté le problème à nos développeurs. Et la petite bande orange sur le devant du décodeur clignote de façon faiblarde quand le décodeur est allumé. Débranchez électriquement votre décodeur. Vous possédez un décodeur TV et vous constatez un problème comme un écran noir, une panne, un message d'erreur sur votre écran, vous n'avez plus d'image ou celle-ci est figée, votre écran se pixellise... La réinitialisation de votre décodeur peut vous aider à résoudre ces dysfonctionnements. Si vous possédez une autre Livebox la marche à suivre est identique.

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